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Prozess-Kathegorien
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Bewertet durch OMR Reviews mit 4,9 Sternen und bewertet als Top Rated Product Q4/2021

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Modul: Immobilien Ticketsystem

- Letzte Änderung 08.04.2021

Kurzbeschreibung

Viele Immobilienunternehmen managen die Anliegen ihrer Mieter nur über ihr E-Mail Programm. Dabei geht schnell die Übersicht verloren und die Zusammenarbeit mit Kollegen wird schnell sehr umständlich und mühsam!

Dieses Modul beinhaltet eine einfache Komplett-Lösung für die Abwicklung von Tickets im Bereich der Immobilien-Verwaltung. Der vorinstallierte Workflow bietet eine schnelle und einfache Übersicht über deine Immobilien-Tickets. Dabei kann man transparent zu jedem Ticket Inhalte dokumentieren und auch Fotos und Dokumente direkt anhängen. Der Workflow kann an den eigenen Ablauf angepasst werden.

Beispiel-Ablauf

  1. Inbox 📥
  2. Sachverhalt klären 🔍
    1. Ursache der Reklamation erforschen(1 Tag*)
      1. Maßnahmen festlegen(1 Tag*)
  3. Reparatur organisieren 📆
    1. Lösungsvorschlag anbieten(1 Tag*)
      1. Vorschlag okay?(1 Tag*)
  4. Reparatur 🧰
    1. Maßnahmen einleiten(1 Tag*)
      1. Wirksamkeit der Maßnahmen prüfen(1 Tag*)
  5. Abschluss 🏁
    1. Dokumentation durchführen(1 Tag*)
      1. Auswertung erstellen(1 Tag*)
  6. Archiviert! 🎉👏

* Idealer Durchführungszeitraum: In diesem Zeitraum sollte die Aufgabe im Ablauf erledigt werden.

Digitaler Ablauf als Beispiel:

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